Dataroaming op vakantie: zo voorkom je een hoge rekening
Door Marthijn de VriesBijgewerkt op 5 min lezen
Binnen de EU bel, sms en surf je tegen je normale Nederlandse tarief dankzij 'Roam Like At Home'. Buiten de EU kan dezelfde data ineens 6 euro per MB kosten. Dit zijn de regels per regio en de instellingen die echt helpen.
Binnen de EU: wat mag wel en wat is fair-use?
Sinds 2017 geldt in de hele EU/EER de regel 'Roam Like At Home': je gebruikt je Nederlandse abonnement zonder extra kosten. Bellen, sms en data kosten exact hetzelfde als thuis.
Drie belangrijke voorwaarden:
- Geldt voor 27 EU-landen + IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. Niet voor Zwitserland, het VK (sinds Brexit) of Turkije.
- Fair-use limiet: providers mogen een eerlijk-gebruiklimiet hanteren om misbruik (zoals permanent in het buitenland wonen) te voorkomen. Voor data is die limiet variabel per provider, vaak 12 tot 25 GB per maand.
- Geldt alleen tijdelijk: ben je meer dan 50% van een 4 maandelijkse periode in het buitenland, dan kan je provider een toeslag heffen of de roamingJe telefoon gebruiken op het netwerk van een andere provider, meestal in het buitenland. beperken.
Onbeperkt-bundels worden ook in de EU beperkt door fair-use. KPN beperkt onbeperkt-data binnen EU bijvoorbeeld tot 25 GB; daarna geldt 4,50 euro per GB extra.
Buiten de EU: hoe werkt het en wat zijn de risico's?
Zodra je buiten de EU/EER bent, vervalt 'Roam Like At Home' en gelden de tarieven van je eigen provider. Standaardprijzen zonder vakantiebundel zijn extreem hoog:
- Verenigd Koninkrijk en Zwitserland: 4 tot 6 euro per MB data zonder vakantiebundel. Bellen vaak 1 tot 3 euro per minuut.
- Turkije, Marokko, VS, Canada: data kan oplopen tot 15 euro per MB, een korte kaartennavigatie kan honderden euro's kosten.
- Cruiseschepen en vliegtuigen: satellietverbinding wordt apart berekend, vaak boven de 8 euro per MB. Schakel mobiele data verplicht uit.
Sinds 2018 hebben EU-providers een verplichte cap op buitenlandse data: bij 50 euro extra kosten wordt mobiel internet automatisch uitgeschakeld tot je een verhoging goedkeurt. Dit beschermt je tegen onbedoelde rekeningen, maar de eerste 50 euro betaal je sowieso.
Tips om een hoge rekening te voorkomen
Vier maatregelen die in 90% van de gevallen volstaan:
- Schakel mobiele data uit voordat je vertrekt: in je telefooninstellingen onder 'Mobiele data' of 'Cellular' kun je data en roaming volledig uitschakelen. Daarna gebruik je alleen wifi.
- Activeer een vakantiebundel: bijna alle providers bieden bundels aan voor 1 dag, 1 week of 1 maand voor specifieke landen. Een week 1 GB in de VS kost bij KPN ongeveer 25 euro: een fractie van de standaardtarieven.
- Gebruik een lokale eSIMEen ingebouwde, digitale simkaart. Je activeert je abonnement met een QR-code in plaats van een plastic kaartje.: diensten als Airalo, Holafly en Ubigi bieden lokale data-eSIM's voor 5 tot 30 euro per land. Je houdt je Nederlandse nummer voor sms en bellen, en gebruikt de eSIM puur voor data.
- Hou wifi en VoWiFiBellen via wifi in plaats van via het mobiele netwerk, handig waar je slecht bereik hebt. aan: bel via WhatsApp, FaceTime of bel via wifi (VoWiFi) bij wifi-spots. Geen kosten en betere geluidskwaliteit.
Veelgestelde vragen
Op iOS: Instellingen → Mobiele data → Mobiele dataopties → Dataroaming uit. Op Android: Instellingen → Verbindingen → Mobiele netwerken → Dataroaming uit. Doe dit vóór je vertrekt om te voorkomen dat updates of background-apps onbedoeld data verbruiken.
De limiet verschilt per provider. KPN, Odido en Vodafone hanteren tussen 12 en 25 GB per maand voor onbeperkt-bundels in EU-roaming. Bij sim-only met een vaste bundel mag je je hele bundel zonder beperking gebruiken in de EU. Bij overschrijding kost extra data ongeveer 4,50 euro per GB.
Ja, dat is een groot voordeel van eSIM. Een lokale eSIM (bijvoorbeeld via Airalo) wordt geactiveerd naast je Nederlandse simkaart. Je hebt dan twee nummers actief op één toestel: Nederlands voor bellen en sms, lokaal voor goedkope data. Werkt op iPhone XS en nieuwer, en op de meeste Android-vlaggenschepen.
Dien direct een klacht in bij je provider. Sinds 2018 zijn EU-providers verplicht je vooraf te informeren bij 50 euro extra roaming-kosten. Heb je geen waarschuwing ontvangen? Dan staat je sterk in een geschil. Bij blijvende onenigheid kun je naar de Geschillencommissie Telecommunicatie of naar de ACM. Bewaar altijd de sms-bevestigingen die providers automatisch sturen.
Nee, het netwerktype maakt niet uit voor de tariefstructuur. 5G gebruikt soms zelfs minder data per opdracht (efficiëntere coderingen), maar wordt afgerekend volgens dezelfde regels als 4G. Wel kan het zijn dat 5G in het buitenland niet beschikbaar is en je terugvalt op 4G of 3G.
Geschreven door
