Dataroaming op vakantie: zo voorkom je een hoge rekening

Sinds 2017 geldt in de hele EU/EER de regel 'Roam Like At Home': je gebruikt je Nederlandse abonnement zonder extra kosten. Bellen, sms en data kosten exact hetzelfde als thuis.

Drie belangrijke voorwaarden:

• Geldt voor 27 EU-landen + IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. Niet voor Zwitserland, het VK (sinds Brexit) of Turkije.
• Fair-use limiet: providers mogen een eerlijk-gebruiklimiet hanteren om misbruik (zoals permanent in het buitenland wonen) te voorkomen. Voor data is die limiet variabel per provider, vaak 12 tot 25 GB per maand.
• Geldt alleen tijdelijk: ben je meer dan 50% van een 4 maandelijkse periode in het buitenland, dan kan je provider een toeslag heffen of de roaming beperken.

Onbeperkt-bundels worden ook in de EU beperkt door fair-use. KPN beperkt onbeperkt-data binnen EU bijvoorbeeld tot 25 GB; daarna geldt 4,50 euro per GB extra.

Zodra je buiten de EU/EER bent, vervalt 'Roam Like At Home' en gelden de tarieven van je eigen provider. Standaardprijzen zonder vakantiebundel zijn extreem hoog:

• Verenigd Koninkrijk en Zwitserland: 4 tot 6 euro per MB data zonder vakantiebundel. Bellen vaak 1 tot 3 euro per minuut.
• Turkije, Marokko, VS, Canada: data kan oplopen tot 15 euro per MB, een korte kaartennavigatie kan honderden euro's kosten.
• Cruiseschepen en vliegtuigen: satellietverbinding wordt apart berekend, vaak boven de 8 euro per MB. Schakel mobiele data verplicht uit.

Sinds 2018 hebben EU-providers een verplichte cap op buitenlandse data: bij 50 euro extra kosten wordt mobiel internet automatisch uitgeschakeld tot je een verhoging goedkeurt. Dit beschermt je tegen onbedoelde rekeningen, maar de eerste 50 euro betaal je sowieso.

Vier maatregelen die in 90% van de gevallen volstaan:

• Schakel mobiele data uit voordat je vertrekt: in je telefooninstellingen onder 'Mobiele data' of 'Cellular' kun je data en roaming volledig uitschakelen. Daarna gebruik je alleen wifi.
• Activeer een vakantiebundel: bijna alle providers bieden bundels aan voor 1 dag, 1 week of 1 maand voor specifieke landen. Een week 1 GB in de VS kost bij KPN ongeveer 25 euro: een fractie van de standaardtarieven.
• Gebruik een lokale eSIM: diensten als Airalo, Holafly en Ubigi bieden lokale data-eSIM's voor 5 tot 30 euro per land. Je houdt je Nederlandse nummer voor sms en bellen, en gebruikt de eSIM puur voor data.
• Hou wifi en VoWiFi aan: bel via WhatsApp, FaceTime of bel via wifi (VoWiFi) bij wifi-spots. Geen kosten en betere geluidskwaliteit.