Mobiele providers voldoen aan 98% dekkingsgraad
Door Arin IssaBijgewerkt op Gepubliceerd op 4 min lezen
KPN, Odido en VodafoneZiggo moeten via hun 700 MHz-vergunning 98% van het grondgebied van elke gemeente buitenshuis voorzien van mobiel internet, sinds juli 2026 met minimaal 10 Mbps. Toch heb je soms slecht bereik. Dit zijn de regels, de uitzonderingen en wat je er zelf aan kunt doen.
Wat is de 98%-dekkingsregel?
Kort antwoord: ja. KPN, Odido en VodafoneZiggo moeten buitenshuis 98% van elke gemeente dekken, sinds 28 juli 2026 met minimaal 10 Mbps (daarvoor 8 Mbps). Bij alle 24 controlemetingen van de RDI in 2026 (tot en met 3 september) voldeden alle drie. Binnenshuis, in Natura 2000-gebieden en op buitenwateren geldt de eis niet, dus slecht bereik in huis kan nog steeds.
Sinds juli 2022 geldt in Nederland een dekkings- en snelheidsverplichting, die voortkomt uit de 700 MHz-vergunningen uit de Multibandveiling van 2020: de drie landelijke providers KPN, Odido en VodafoneZiggo moeten in elke Nederlandse gemeente minimaal 98% van het grondgebied voorzien van mobiele dekking. De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) controleert dit via steekproeven in gemeenten.
Naast de dekkingseis geldt ook een snelheidseis. Providers moeten minimaal 10 Mbps downloadsnelheid buitenshuis bieden. Van juli 2022 tot 28 juli 2026 gold 8 Mbps; sinds 28 juli 2026 is dat 10 Mbps. De verplichting loopt tot begin 2030. Bij alle 24 RDI-metingen in 2026 tot nu toe, van Hilvarenbeek (januari) tot Utrechtse Heuvelrug (3 september), voldeden alle drie de providers aan de norm.
Twee belangrijke nuances bij de verplichting:
- Alleen buitenshuis: de verplichting geldt voor dekking in de buitenlucht, niet binnen gebouwen.
- Natura 2000 en buitenwateren: Natura 2000-gebieden en buitenwateren zijn van de verplichting uitgesloten.
Waarom heb je soms toch slecht bereik?
Een provider kan aan de 98%-norm voldoen en jij toch op een dode plek staan. Er zijn vier veelvoorkomende oorzaken:
- De 2%-marge: providers hoeven geen 100% dekking te bieden. Val je net in die 2%, dan heb je simpelweg pech: de provider overtreedt geen regel.
- Binnenshuis: dikke betonnen muren, HR++-glas in nieuwbouw en ondergrondse ruimtes blokkeren het radiosignaal gedeeltelijk. De verplichting dekt dit niet.
- Drukte op het netwerk: bij grote evenementen of drukbezochte locaties delen veel telefoons dezelfde mast. Dat verlaagt de beschikbare snelheid tijdelijk.
- Weersomstandigheden: hevige regen of veel bladeren aan bomen kunnen een radiosignaal verzwakken, met name bij hogere frequentiebanden (zoals 3,5 GHz voor 5G).
Wat kun je doen bij slecht bereik?
Als je structureel last hebt van slecht bereik, zijn er een paar concrete stappen die direct helpen:
- Zet VoWiFi (bellen via wifi) aan: bel thuis via je wifi-netwerk in plaats van de telefoonmast. Je vindt deze instelling onder 'Netwerk' of 'Mobiel netwerk' in je telefooninstellingen. Check bij je aanbieder of je abonnement en toestel bellen via wifi ondersteunen.
- Controleer de dekkingskaart: ga voor het afsluiten van een nieuw abonnement naar de dekkingskaart van de provider. Zo weet je of jouw woonplaats en werkplek goed gedekt zijn.
- Vergelijk providers: niet elke provider gebruikt dezelfde masten of frequenties. In de RDI-metingen halen alle drie de netwerken de norm ruim; lokaal kan de ene provider wel beter zijn dan de andere. Kijk dus op de dekkingskaart van het netwerk dat je overweegt voordat je overstapt.
Blijf je klachten houden? Dan kun je een melding indienen bij de RDI (rdi.nl). Niet elke melding leidt tot een meting: de RDI vraagt eerst aan je gemeente of die al contact heeft gehad met de providers.
Bronnen (gecontroleerd op 3 oktober 2026): RDI: dekkingseis en snelheidsverplichting, RDI: veelgestelde vragen dekkings- en snelheidsverplichting, Ministerie EZK (Overal snel internet): FAQ dekkingseis.
Veelgestelde vragen
De drie landelijke mobiele providers KPN, Odido (voorheen T-Mobile) en VodafoneZiggo zijn verplicht om in elke Nederlandse gemeente minimaal 98% van het grondgebied te voorzien van mobiele dekking. Kleinere aanbieders en merken zoals Lebara, Simyo of Ben hebben geen eigen vergunning en vallen er zelf niet onder. Ze gebruiken het netwerk van een van de drie, maar mogen abonnementen verkopen met een lagere maximale snelheid dan 10 Mbps.
Nee. De dekkingsverplichting geldt uitsluitend voor buitendekking. Binnenshuis bereik is afhankelijk van de bouwkwaliteit van je woning: dikke betonnen muren en HR++-glas in nieuwbouw blokkeren radiosignalen gedeeltelijk. Providers zijn niet verplicht om binnenshuis dekking te garanderen.
Sinds 28 juli 2026 moeten KPN, Odido en VodafoneZiggo op 98% van het grondgebied van elke gemeente buitenshuis minimaal 10 Mbps download halen. Van juli 2022 tot juli 2026 was de norm 8 Mbps (RDI).
De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) is de toezichthouder. Zij voeren jaarlijks steekproeven uit in tientallen gemeenten om de werkelijke dekking te meten. Voldoet een operator niet, dan legt de RDI een last onder dwangsom op: de operator moet het oplossen of dwangsommen betalen.
Schakel als eerste VoWiFi (bellen via wifi) in via de netwerkinstellingen van je telefoon. Zo bel je thuis over je wifi-netwerk in plaats van de telefoonmast. Helpt dat niet, overweeg dan over te stappen naar een provider met sterkere dekking in jouw regio. Je kunt ook een klacht indienen bij de RDI als je denkt dat de provider de dekkingsnorm niet haalt in jouw gemeente.