Simyo klantenservice: gratis bellen, WhatsApp en een klacht indienen
Door Arin IssaBijgewerkt op 3 min lezen
Bel Simyo gratis op 1200 met je Simyo-nummer of op 0800-8007 vanaf elk ander nummer, op werkdagen van 9:00 tot 17:30. WhatsApp kan ook in het weekend.
Kort antwoord
Je belt de klantenservice van Simyo gratis op 1200 met je Simyo-nummer of op 0800-8007 vanaf elk ander nummer. Telefonisch bereik je Simyo op werkdagen van 9:00 tot 17:30, volgens Simyo vooral voor spoedgevallen. Voor andere vragen raadt Simyo WhatsApp, chat of social media aan.
Zie ook: de klantenservice van alle providers op een rij en Simyo opzeggen.
Alle manieren om Simyo te bereiken
| Kanaal | Nummer of link | Wanneer | Kosten |
|---|---|---|---|
| Bellen als klant | 1200, met je Simyo-nummer | Werkdagen 9:00–17:30 | Gratis in Nederland |
| Bellen zonder Simyo-nummer | 0800-8007 | Werkdagen 9:00–17:30 | Gratis |
| Bellen uit het buitenland | +31 20 2003007 | Werkdagen 9:00–17:30 | Lokaal tarief en de kosten van je abonnement |
| via simyo.nl/klantenservice | Werkdagen 9:00–20:00, weekend 10:00–17:00 | Geen extra kosten genoemd | |
| Forum | forum.simyo.nl | Antwoord binnen een dag | Gratis |
Wat moet je weten over WhatsApp met Simyo?
Simyo geeft op WhatsApp doorgaans binnen 60 minuten antwoord. Stuur je buiten de openingstijden een bericht, dan krijg je de volgende dag een reactie. Vragen over je facturen of een betaling kun je volgens Simyo om privacyredenen niet via WhatsApp stellen. Daarvoor gebruik je een ander kanaal.
Wat kost bellen naar Simyo vanuit het buitenland?
Bellen naar 1200 is alleen in Nederland gratis. Buiten Nederland betaal je volgens de servicenummers van Simyo het buitenlandtarief. Bel je +31 20 2003007, dan betaal je het lokale tarief en de kosten van je abonnement.
Hoe dien je een klacht in bij Simyo?
Je dient een klacht in via het kanaal van je keuze; dat staat op de klachtenpagina van Simyo. Kom je er samen niet uit, dan kun je naar de Geschillencommissie Telecommunicatiediensten. Dien je klacht eerst bij Simyo in, want die stap is nodig voordat je daar terechtkunt. Bewaar je berichten en noteer wanneer je contact had.
Bronnen
Gecontroleerd op 5 november 2026:
Veelgestelde vragen
Ja, in Nederland wel. 1200 is gratis met je Simyo-nummer en 0800-8007 is gratis voor iedereen. Vanuit het buitenland betaal je wel.
Op werkdagen van 9:00 tot 17:30. Via WhatsApp kan het op werkdagen van 9:00 tot 20:00 en in het weekend van 10:00 tot 17:00.
Bel 0800-8007. Dat nummer is gratis voor iedereen.