Ziggo modem lampjes: wat betekent wit, geel, groen, blauw of rood?
Door Arin IssaBijgewerkt op 4 min lezen
Wit: je modem start op of werkt goed. Geel of rood: het signaal is niet goed, of er is een probleem met het modem. Blauw: WPS. Per model wat je dan doet.
Kort antwoord
Een wit lampje op je Ziggo-modem betekent dat het modem opstart of goed werkt. Groen knipperend is meestal een update, blauw heeft met koppelen via WPS te maken. Geel of rood wijst op een probleem met het signaal of het modem: controleer de kabels en herstart het modem. Welke kleuren je ziet, hangt af van je model. Hieronder staat het per model, volgens de uitleg van Ziggo.
Zie ook: modemlampjes bij KPN, Odido en DELTA en de klantenservice van Ziggo.
Welke kleur betekent wat, per Ziggo-modem?
Dit zijn de lampjes van de drie modems waarvoor Ziggo de meeste kleuren beschrijft:
| Kleur | Sagemcom (SmartWifi) | Connectbox (SmartWifi) | Connectbox Giga (ring) |
|---|---|---|---|
| Wit knipperend | Start op, is online en werkt | Start op of werkt | Start op |
| Wit vast | Niet apart genoemd | Niet apart genoemd | Online |
| Groen knipperend | Software-update, wachten op herstart | Zoekt signaal of installeert firmware, wachten | Installeert firmware-update, wachten |
| Groen vast | Online in bridge-modus | 2× groen: online, gaat na 2 minuten uit. 3× groen: online in bridge-modus | Niet genoemd |
| Geel | Probleem met het signaal | Niet genoemd | Niet genoemd |
| Blauw | Langzaam knipperend: WPS actief. Vast: WPS gelukt | Niet genoemd | Langzaam knipperend: WPS actief. Snel knipperend: WPS mislukt. Vast: WPS gelukt |
| Rood | Inkomend signaal is niet goed | Probleem met het modem. Knipperend wifi-lampje: WPS mislukt | Vast: offline. Snel knipperend: probleem |
Wat doe je bij een rood of geel lampje?
Controleer eerst de kabels en herstart daarna je modem. Ziggo zegt over het gele lampje op het Sagemcom-modem: het is een probleem als het lampje na 30 seconden nog geel is.
- Controleer of de kabels goed vastzitten, ook de coaxkabel.
- Gebruik je een splitter, haal die dan weg.
- Zet het modem uit en weer aan. Bij een rood lampje op de Connectbox raadt Ziggo ook aan om het modem op een andere plek te zetten.
- Kijk op de storingspagina van Ziggo of er een storing is op jouw adres.
- Blijft het lampje rood, neem dan contact op met de klantenservice van Ziggo.
Wat betekent een oranje lampje op je Ziggo-modem?
Ziggo noemt oranje niet bij de modems, wel geel. Oranje staat op de uitlegpagina alleen bij de SmartWifi 6 pods, de wifi-versterkers: daar betekent het dat het wifi-signaal op die plek te zwak is. Zie je op je modem een lampje dat oranje lijkt, ga dan uit van de stappen voor geel hierboven.
Wat betekent een blauw knipperend lampje?
Langzaam blauw knipperen betekent dat je een apparaat via WPS kunt koppelen. Vast blauw betekent dat het gelukt is. Bij een Connectbox Giga betekent snel blauw knipperen dat WPS mislukt is: probeer het opnieuw of maak verbinding met je wifi-naam en wachtwoord. Blijft het lampje op een Sagemcom-modem knipperen, dan raadt Ziggo aan om contact op te nemen.
Wat doe je als er geen lampje brandt?
Controleer de stroomadapter en de kabels. Zit alles goed vast en brandt er nog steeds niets, neem dan contact op met Ziggo. Dat advies geeft Ziggo bij het zwarte Sagemcom-modem.
Wat betekenen de lampjes op de wifi-pods van Ziggo?
| Lampje | SmartWifi 6 pods | SmartWifi pods |
|---|---|---|
| Wit vast | Goed verbonden | Start op of maakt nog verbinding, wacht 3 tot 5 minuten |
| Wit knipperend | Installeert, wacht 3 tot 5 minuten | Snel knipperend: mogelijk een probleem, herstart de pod |
| Blauw of groen | Installeert, wacht 3 tot 5 minuten | Niet genoemd |
| Oranje of rood | Wifi-signaal te zwak op deze plek, verplaats de pod | Niet genoemd |
| Uit | Niet genoemd | Online en verbonden |
In de SmartWifi-app zie je daarna of de pod goed is toegevoegd. Is je wifi traag terwijl de lampjes goed staan, lees dan mesh of extender.
Bronnen
Gecontroleerd op 5 november 2026:
Veelgestelde vragen
Je modem start op of is online en werkt goed. Je hoeft niets te doen.
Het signaal is niet goed of er is een probleem met het modem. Controleer de kabels en herstart het modem. Helpt dat niet, neem dan contact op met Ziggo.
Op een Sagemcom-modem wijst dit op een signaalprobleem als het lampje na 30 seconden nog geel is. Controleer de kabels, haal een eventuele splitter weg en herstart het modem.
Meestal installeert het modem een update of zoekt het signaal. Wacht tot het klaar is. Blijft het knipperen, kijk dan of er een storing is en neem contact op met Ziggo.