SNLLR opzeggen doe je telefonisch via 088-8820300, in MijnSNLLR of per brief. Na je contract van 12 of 24 maanden is de opzegtermijn één maand.
Kort antwoord
SNLLR raadt aan om telefonisch op te zeggen via 088-8820300 (maandag tot en met vrijdag, 09.00 tot 17.00 uur). Volgens de voorwaarden kan het ook schriftelijk of online, met een melding in MijnSNLLR. Je internetabonnement loopt 12 of 24 maanden. Daarna loopt het door voor onbepaalde tijd met één maand opzegtermijn. Je modem en andere apparatuur moeten binnen 7 dagen na het einde terug.
Stand per 10 oktober 2026, gecontroleerd op de site en in de algemene voorwaarden van SNLLR (geldig vanaf 1 november 2025).
Hoe zeg je SNLLR op?
- Check je einddatum in MijnSNLLR. Buiten je contractperiode kost opzeggen niets.
- Stap je over? Vraag dan eerst bij je nieuwe provider of die de overstapservice regelt (zie verderop).
- Zeg op: bel 088-8820300, doe een melding in MijnSNLLR of stuur een brief. Een brief maak je met de opzegbrief-generator.
- Bewaar de bevestiging. SNLLR mailt je een bevestiging met de datum waarop je diensten stoppen.
- Stuur je apparatuur terug binnen 7 dagen na die datum.
Alleen internet heb je bij SNLLR met een jaarcontract. Tv en bellen zijn maandelijks op te zeggen en te wijzigen, ook via MijnSNLLR.
Opzegtermijn en kosten bij SNLLR
| Onderwerp | Wat geldt bij SNLLR |
|---|---|
| Looptijd internet | 12 of 24 maanden; daarna onbepaalde tijd |
| Opzegtermijn na je contract | Eén maand |
| Eerder opzeggen | Kan, maar kost geld; volgens de actievoorwaarden 2026 betaal je ook de gekregen korting op internet terug |
| Tv en bellen | Maandelijks opzegbaar |
| Apparatuur | Binnen 7 dagen compleet en onbeschadigd terug; anders de vervangingswaarde |
| Je SNLLR-mailadressen blijven zes maanden actief als je overstapt |
Hoeveel eerder opzeggen precies kost, noemt SNLLR niet op de site; vraag het na bij de klantenservice voordat je opzegt. Je einddatum reken je uit met de opzegdatum-calculator.
Je rechten in het kort. Na je minimumlooptijd is je opzegtermijn maximaal één maand (Wet Van Dam). Binnen je minimumlooptijd betaal je meestal de resterende maanden, tenzij de voorwaarden van je aanbieder iets anders zeggen. Een aanbieder mag je een aanbod doen om te blijven, maar moet je opzegging altijd verwerken. Vraag altijd een bevestiging per e-mail.
Hoe stuur je je SNLLR-modem terug?
Het modem en andere apparatuur die je huurt of in bruikleen hebt, blijven van SNLLR. Na het einde van je abonnement moet je ze zo snel mogelijk terugsturen, en uiterlijk binnen 7 dagen, compleet en onbeschadigd. Komt het modem niet op tijd of beschadigd binnen, dan rekent SNLLR de vervangingswaarde. Ook een kapot modem willen ze terug, voor recycling.
SNLLR noemt op de site geen vast retouradres. Vraag bij je opzegging hoe en waarheen je de apparatuur stuurt, en bewaar je verzendbewijs. Meer tips: modem terugsturen na opzeggen.
Overstappen van SNLLR naar een andere provider
Biedt je nieuwe provider de overstapservice aan, dan zegt die SNLLR meestal voor je op. Kies dat bij je bestelling. Doet je nieuwe provider niet mee, dan zeg je zelf op. Hoe het werkt, lees je in hoe werkt de overstapservice. Je vaste nummer neem je mee via je nieuwe provider: nummerbehoud bij overstappen.
Let op je mail: heb je een mailadres van SNLLR, dan blijft dat zes maanden actief na je overstap. Zet in die tijd je contacten en accounts over.
Bekijk wat er op jouw adres kan via internet vergelijken, of zet SNLLR naast andere providers. Algemene tips staan in internetabonnement opzeggen.
Bronnen
Veelgestelde vragen
Bel de klantenservice op 088-8820300 (maandag tot en met vrijdag, 09.00 tot 17.00 uur). Volgens de voorwaarden kan het ook schriftelijk of online met een melding in MijnSNLLR.
Na je contract van 12 of 24 maanden loopt je abonnement door voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand. Tv en bellen zijn maandelijks opzegbaar.
SNLLR zegt dat eerder opzeggen kan, maar dat er kosten aan zitten. Volgens de actievoorwaarden 2026 betaal je dan ook de gekregen korting op internet terug. Vraag het exacte bedrag na bij de klantenservice.
Binnen 7 dagen na het einde van je abonnement, compleet en onbeschadigd. Anders rekent SNLLR de vervangingswaarde.