TriNed opzeggen doe je telefonisch via 0800 8030, in MijnTriNed of per brief. Na je contract van 12 of 24 maanden is de opzegtermijn één maand.
Kort antwoord
TriNed raadt aan om telefonisch op te zeggen via 0800 8030 (maandag tot en met vrijdag, 09.00 tot 17.00 uur). Volgens de voorwaarden kan het ook schriftelijk of online, met een melding in MijnTriNed. Je abonnement loopt 12 of 24 maanden. Daarna loopt het door voor onbepaalde tijd met één maand opzegtermijn. Je modem en andere apparatuur moeten binnen 7 dagen na het einde terug.
Stand per 10 oktober 2026, gecontroleerd op de site en in de algemene voorwaarden van TriNed (geldig vanaf 1 november 2025).
Hoe zeg je TriNed op?
- Check je einddatum in MijnTriNed. Na je contractperiode kun je kosteloos opzeggen of overstappen.
- Stap je over? Vraag dan eerst bij je nieuwe provider of die de overstapservice regelt (zie verderop).
- Zeg op: bel 0800 8030, doe een melding in MijnTriNed of stuur een brief. Een brief maak je met de opzegbrief-generator.
- Bewaar de bevestiging. TriNed mailt je een bevestiging met de datum waarop je diensten stoppen.
- Stuur je apparatuur terug binnen 7 dagen na die datum.
Opzegtermijn en kosten bij TriNed
| Onderwerp | Wat geldt bij TriNed |
|---|---|
| Looptijd | 12 of 24 maanden; daarna onbepaalde tijd |
| Opzegtermijn na je contract | Eén maand |
| Eerder opzeggen | Kan, maar kost geld; volgens de actievoorwaarden 2026 betaal je ook de gekregen korting op internet terug |
| Tv en bellen | Maandelijks opzegbaar (actievoorwaarden 2026) |
| Apparatuur | Binnen 7 dagen compleet en onbeschadigd terug; anders de vervangingswaarde |
| Je TriNed-mailadressen blijven tot zes maanden na het einde kosteloos beschikbaar |
Hoeveel eerder opzeggen precies kost, noemt TriNed niet op de site; vraag het na bij de klantenservice voordat je opzegt. Je einddatum reken je uit met de opzegdatum-calculator.
Je rechten in het kort. Na je minimumlooptijd is je opzegtermijn maximaal één maand (Wet Van Dam). Binnen je minimumlooptijd betaal je meestal de resterende maanden, tenzij de voorwaarden van je aanbieder iets anders zeggen. Een aanbieder mag je een aanbod doen om te blijven, maar moet je opzegging altijd verwerken. Vraag altijd een bevestiging per e-mail.
Hoe stuur je je TriNed-modem terug?
Het modem en andere apparatuur die je huurt of in bruikleen hebt, blijven van TriNed. Volgens de voorwaarden stuur je ze na het einde van je abonnement zo snel mogelijk terug, en uiterlijk binnen 7 dagen, compleet en onbeschadigd. Komt het modem niet op tijd of beschadigd binnen, dan rekent TriNed de vervangingswaarde.
TriNed noemt op de site geen vast retouradres. Vraag bij je opzegging hoe en waarheen je de apparatuur stuurt, en bewaar je verzendbewijs. Meer tips: modem terugsturen na opzeggen.
Overstappen van TriNed naar een andere provider
Biedt je nieuwe provider de overstapservice aan, dan zegt die TriNed meestal voor je op. Kies dat bij je bestelling. Doet je nieuwe provider niet mee, dan zeg je zelf op. Hoe het werkt, lees je in hoe werkt de overstapservice. Je vaste nummer neem je mee via je nieuwe provider: nummerbehoud bij overstappen.
Bekijk wat er op jouw adres kan via internet vergelijken, of zet TriNed naast andere providers. Algemene tips staan in internetabonnement opzeggen.
Bronnen
Veelgestelde vragen
Bel de klantenservice op 0800 8030 (maandag tot en met vrijdag, 09.00 tot 17.00 uur). Volgens de voorwaarden kan het ook schriftelijk of online met een melding in MijnTriNed.
Na je contract van 12 of 24 maanden loopt je abonnement door voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand.
Ja, maar dat kost geld. Volgens de actievoorwaarden 2026 betaal je dan ook de gekregen korting op internet terug. Vraag het exacte bedrag na bij de klantenservice.
Tot zes maanden na het einde van je contract, zonder kosten.